服務(wù)理(lǐ)念
及時提供高效優質(zhì)的售前、售中(zhōng)、售後服務(wù),竭誠滿足新(xīn)老客戶的需求!
質(zhì)量承諾
公(gōng)司承諾保證所有(yǒu)的貨物(wù)是全新(xīn)的、未使用(yòng)過的,使用(yòng)優良的工(gōng)藝和優質(zhì)的材料制造而成的,并符合規定的質(zhì)量、規格和性能(néng)的要求。我公(gōng)司承諾合同設備經過正确安(ān)裝(zhuāng)、調試、合理(lǐ)操作(zuò)和維護保養,在其使用(yòng)壽命内具(jù)有(yǒu)滿意的性能(néng)。
質(zhì)保
質(zhì)保期:設備主機為(wèi)驗收投産(chǎn)後12個月;輔助設備為(wèi)驗收投産(chǎn)後12個月,質(zhì)保期内免費保修。負責除人為(wèi)和不可(kě)抗力外所有(yǒu)質(zhì)量問題終身維護。質(zhì)保期後,隻收取元器件成本費,免收服務(wù)費。
安(ān)裝(zhuāng)調試
公(gōng)司擁有(yǒu)經驗豐富的設備安(ān)裝(zhuāng)工(gōng)程師和施工(gōng)人員,對大型設備負責上門安(ān)裝(zhuāng)調試。免費提供設備安(ān)裝(zhuāng)和工(gōng)程結束服務(wù)指導工(gōng)作(zuò)。每台設備都必須經過專門的服務(wù)工(gōng)程師現場調試,對系統安(ān)裝(zhuāng)進行全面的檢查,消除運輸中(zhōng)、安(ān)裝(zhuāng)中(zhōng)造成的不穩定因素。
操作(zuò)培訓
公(gōng)司服務(wù)工(gōng)程師在給用(yòng)戶安(ān)裝(zhuāng)調試時,對用(yòng)戶操作(zuò)人員進行現場培訓。
保養維修
在設備正常運行期間,我們對所供設備将進行跟蹤調查,定期回訪用(yòng)戶。一旦設備發生異常故障,公(gōng)司立即派服務(wù)工(gōng)程師趕赴現場進行處理(lǐ),力争做到“當天問題,當天解決”。